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【胜任素质模型课程】胜任素质模型构建与应用课程培训与项目咨询定制


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胜任素质模型构建与应用 

Construction and application of competency model

【课程背景Course background】

在当今激烈竞争的全球化商业环境中,企业要想在竞争中取胜,关键在于不断地提高其管理者和员工的素质。但是,判断员工是否具有帮助组织成功的能力,是件困难的事情。

什么样的行为可以导致优良的业绩,对于不同公司、不同职位会有不同的答案。胜任素质模型在此时应运而生,它是从组织战略发展出发,以强化竞争力,提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程。

借助胜任素质模型管理工具,可以帮助企业提升人才管理和发展的能力,降低人才不正确选拔和使用的损耗,帮助企业建立持续发展的软能力。

【课程收益Course revenue】

      1. 掌握胜任素质模型设计的基本原则和操作步骤;
      2. 掌握胜任素质识别的工具和方法,帮助组织找到组织产生高绩效的真正基因;
      3. 掌握胜任素质的具体编写原则和方法,借助实例学习编写胜任素质辞典;
      4. 掌握构建胜任素质的方法与流程,能够运用演绎法、归纳法构建胜任素质模型;
      5. 掌握胜任素质的使用方法,使得胜任素质应用落地,切实提升企业管理效益。

【课程大纲Curriculum outline】

Part I: 胜任素质的概述

、   胜任素质的定义

二、   胜任素质的缘起、发展与应用

三、   企业胜任素质包含的内容

四、   个人成功胜任素质包含的内容

五、   胜任素质模型的结构

六、   根据不同模块进行胜任素质分类典型示例

七、   管理者胜任素质模型举例

Part Ⅱ:胜任素质维度设定与层级划分基本原则

一、   如何定义词条名称

二、   如何进行词条定义

三、   胜任素质的维度划分

四、   胜任素质的维度与层级示例(360度领导力评估表)

五、   胜任素质层次划分基本原则

六、   如何划分胜任素质层级

七、   层级行为描述

示例:核心能力层级划分示例、领导力层级划分示例

PartⅢ:胜任素质模型构建的基本方法与工具

一、   胜任素质模型构建的指导方针

二、   胜任素质模型构建的两种方法(优缺点、适用范围)

1、演绎法

2、归纳法

三、   胜任素质模型构建三大辅助方式与工具

1、标杆模型

2、胜任素质辞典

3、调查问卷

PartⅣ:胜任素质模型构建的BEI技术(归纳法)

一、   构建胜任素质模型的三步曲

二、   运用BEI技术的胜任素质模型构建工作流程

三、   开发模型的三个阶段

四、   行为事件访谈法

1、访谈前的准备工作

2、行为事件访谈的工作流程

3、如何进行行为事件访谈后的编码提炼

4、如何进行胜任素质编码数据处理

5、各指标的统计方法

编码范例练习:任正非给华为员工的一封信

6、编码验证阶段

五、   胜任素质模型验证与调校

Part Ⅵ:运用演绎法构建胜任素质模型的流程与步骤

一、   运用演泽法的胜任素质模型构建工作流程

二、   企业战略梳理对关键胜任素质的需求

三、   企业不同成长阶段(如创业、扩张、规范化、巩固)所需之关键胜任素质

四、   管理者胜任素质设计案例及练习

案例分享:国际通用人力资源经理胜任素质模型

五、   关键岗位技能制定方法

六、   岗位职能胜任素质设计案例及编写用语

小组练习:现场讨论编写某个岗位的胜任素质词条

PartⅦ:胜任素质在人力资源管理中的运用

一、   胜任素质作为管理工具的内在价值(经营绩效)

二、   建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系

三、   基于胜任素质的战略人力资源规划

四、   基于胜任素质的人才评价与员工任用

案例分享:某企业高管胜任素质测评示例

五、   基于胜任素质的培训体系设计

六、   基于胜任素质的人才梯队建设

七、   基于胜任素质的绩效管理与薪酬设计

八、   基于胜任素质的组织变革与文化建设




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