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专业银行金融《不良资产依法清收突击系统》介绍



课程背景|Curriculum background
近年来,随着实体经济低迷,信用危机爆发,银行、小贷公司、担保公司等机构的不良贷款率及不良贷款余额均激增,一些机构由于自身信用风险管理体系不健全,缺乏有效的贷后管理以及欠缺逾期贷款的清收知识和合法的催收技巧,金融从业人员在面对逾期贷款时往往一筹莫展,不知所措。由于采取的方式不对,很多本可清收回来的账款却变成了呆账和坏账。机构内部的不良资产如何盘活?
如何有效清收逾期和不良贷款是信贷机构迫切需要解决的问题。想要做好催收,既要懂业务,又要懂法律,有责任心,性格还得坚韧,会沟通、谈判能力强,还得懂些心理学和性格学的知识。总之,要想做好催收工作不经过系统的学习和培训是不可能的。而现在信贷机构客户经理普遍年轻化,由于欠缺催收的经验和技能,当逾期大量爆发,“年轻”的客户经理面对“老道”的客户总是一筹莫展。
作为催收人员,你是否能掌握债务人的弱点、伺机而发,从而制胜难缠的债务人呢?你是否掌握了清收的基本知识和熟练的催收技巧?
为解决上述问题,我们成都银行内训培训中心《不良资产依法清收突击系统》能帮贵单位有效解决!
课程适合对象|The course is suitable for the object
各银行行长或分管信贷、风险的副行长及信贷、风险等相关部门负责人;各商业银行、城商行、村镇银行等机构的行长、副行长、支行行长、行长助理、董事长、总经理及催收资产保全部门;各担保、小贷、典当等企业负责人及业务、催收从业人员;各省市金融主管部门领导及相关专业人员。
课程简略大纲|Brief syllabus
第一部分:打造银行清收军团
2016年银行业利润&不良资产
银行信贷危机已经到来
不良资产清收必然是银行常态工作
不良资产形成的部分原因
一个人是***,一群人是“清收”
我们需要一支什么样的银行清收军团
清收军团,风采展示
清收军团,誓4必达
第二部分:清收实战技能训练
A、基本功训练
和贷户同频同率的说
对不良贷户层层递进的问
全情投入的听
利益关切的引
换位思考的心
恰当走心的赞
B、贷户分析训练
什么样的人容易从银行借贷
不良贷户的内心世界
老赖为什么敢赖你
你要做一个什么样的***人
老赖的心态和应对策略
不良客户类型及分析——意愿&能力
7大不良贷户类型
不良贷户还款沟通风格识别与应对策略
不良贷户个性识别
不良贷户贷款形式识别
C、侦察与反侦察训练
不良贷户侦察的七种武器
 “三品三表一流”识别
D、制定清收策略训练
上兵伐谋,三网合一
不同等级老赖清收策略
清收布局策略
清收五原则
清收方法策略
清收步骤策略
不良清收18般武器
不良清收破局策略
上门清收策略
E、上门催收战术训练
上门催收实施——催收对象预约
上门清收出门四件事
上门催收面谈步骤
老赖的常用招数
失信人员十二大酷刑
F、攻心谈判训练
决定谈判形势的6个筹码
清收谈判筹备的5个功课
清收小品情景演练
G、上门清收场景训练
第三部分:清收法律常识
贷款中的刑事罪名
清收纪律条例
清收中如何依法保护自己
第四部分:征服老赖,目标承诺
目标下达
目标承诺
目标对赌
第五部分:总结大会&战后部署
更多详细大纲,请咨询我们的专业课程顾问

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